Gizlilik Politikası

OptiNode Bilişim Limited Şirketi olarak, Sunum.App kullanıcılarının gizliliğine ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.

Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir. Aydınlatma Metni daha ayrıntılı yasal bilgi sunarken, bu sayfa uygulamalarımızın genel çerçevesini özetler.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizden doğrudan aldığımız bilgiler

• Hesap oluştururken: ad, e-posta adresi, şifre (şifre tek yönlü hash'lenir, asla düz metin saklanmaz)
• Marka profili: firma adı, sektör, slogan, marka rengi, logo
• Proje girdileri: web sitesi URL'si, PDF dosyası, görsel açıklamaları, başlık
• Ödeme bilgileri: kart bilgileri Garanti BBVA Sanal POS'ta işlenir, Şirketimizde saklanmaz — sadece sipariş tutarı, sipariş numarası ve onay durumu kayıt edilir

Otomatik olarak toplanan bilgiler

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri (kullanıcı ajanı, ekran çözünürlüğü, dil)
• IP adresi (güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı)
• Kullanım istatistikleri (sayfa ziyaretleri, üretim adımları)
• Çerezler ve benzer teknolojiler — Çerez Politikası sayfasına bakın

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmetin sağlanması, hesabınızın yönetilmesi, üretilen içeriklerin teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
• Yapay zekâ destekli içerik üretimi için 3. taraf AI sağlayıcılarına aktarım (açık rıza ile)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, hata tespiti, güvenlik denetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza vermeniz halinde pazarlama amaçlı iletişim

3. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi ASLA 3. taraflara satmayız. Aşağıdaki haller dışında paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılarımız: Anthropic (AI), OpenAI (görsel), ElevenLabs (TTS), Google (moderasyon), Garanti BBVA (ödeme), barındırma sağlayıcımız — her biri ile veri işleme sözleşmesi mevcuttur
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi, vergi inceleme
• Şirket devri: Şirket birleşmesi/devri halinde haklarınız korunarak devralan kuruluşa

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aldığımız teknik ve idari önlemler:

• SSL/TLS şifreleme — tüm web trafiği şifreli iletilir
• Bcrypt şifre hash — şifreleriniz tek yönlü hash ile saklanır
• 3D Secure ödeme — kart bilgileri Garanti BBVA'da işlenir, sunucularımıza ulaşmaz
• Erişim kontrolü — yalnızca yetkili çalışanlar gerekli verilere erişebilir
• Düzenli yedekleme — verilerin kaybolmaması için günlük yedekleme
• Güvenlik logları — şüpheli erişim girişimleri kayıt altına alınır
• İçerik moderasyonu — yasaklı içerik üretimini engelleyen otomatik denetim

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz yalnızca yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet ifası için gerekli olduğu sürece saklanır. Detaylı saklama süreleri için KVKK Aydınlatma Metni - Madde 7bakınız.

6. Çocukların Gizliliği

Sunum.App hizmeti 18 yaş altı kişiler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız. Bu kapsamda bilgi tespit edilirse derhal silinir.

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Yapay zekâ servisleri ABD merkezli sağlayıcılar (Anthropic, OpenAI, ElevenLabs, Google) üzerinden çalıştığı için, kullanıcının yüklediği içerikler bu sağlayıcılara aktarılır. Aktarım KVKK Madde 9 uyarınca açık rızanız alınarak gerçekleştirilir.

8. Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metnibakınız veya info@optinode.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.

9. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için: info@optinode.com.tr

10. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.